定番の「アサヒスーパードライ」をはじめ、あらゆる飲料を手がけるアサヒビール株式会社。 昨今は、会員サイト「アサヒパーク」にも力を入れ、新商品や限定キャンペーン情報、おつまみレシピなど幅広いコンテンツを提供中。そんな同社に、サービス導入前の課題や導入後の効果について伺いました。 会員規約フォーム改善で、グループ全体の改修に貢献 西村さん： 現在、お酒を楽しむ会員制エンタメサイト「アサヒパーク」にて、 […]
東急百貨店や東急ストアはもちろん、電車やバスなどあらゆる東急グループと連携し、ポイントを貯めながらお得に利用できる東急カード。サービス導入前の課題や導入後の効果について伺いました。 スマホ画面が見やすくなり、申し込み率がUP 根本さん： 当社では、スマートフォン（以下、スマホ）からのクレジットカードのお申し込みの過程に課題を感じていました。時代とともに、スマホからお申し込みを検討されるお客様が増え […]
フィットネス・キッチン・寝具・掃除・DIY用品など、世界中のユニークな商品を取り揃える通販サイト「ショップジャパン」のご担当者に、サービス導入前の課題や導入後の効果について伺いました。 フォームとレイアウトを改善し、購入率がUP 尾本さん： 「ショップジャパン」のスマートフォン画面を整備・改善するタイミングで、ショーケースのサービスを利用するようになりました。現在は、フォームを改善できるフォームア […]
個人へ向けた融資サービスを展開する株式会社J.Score。AIの技術を活用し、必要な資金を適切な金利で提供する“AIスコア・レンディング”を日本で初めて提供した同社に、フォームアシスト導入の経緯や導入後の効果について伺いました。 タグ1つ埋め込むだけの“スムーズな導入”が魅力 下山さん： 当社のサービス「AIスコア・レンディング」（個人へ向けた融資サービス）をリリースした当初から、フォームアシスト […]
お買い物や送り迎えなどの普段使いから週末のレジャーに至るまで、クルマのある生活を提案するシェアリングサービス「カレコ」 個人の入会申し込みページでの「ProTech License Reader」の導入効果が、どのようにサービスの強みを活かし、お客様やオペレーター、ユーザの負担を軽減しているか伺いました。 免許証情報の手打ち入力作業を省略！ユーザの負担軽減、離脱防止に貢献 いままでは、「カレコ」の […]
およそ1万4,000店舗（※2021年2月現在）のローソンでの周知を中心に日本全国から集まる「ローソンPontaプラス」の会員申込。 フランチャイズオーナーと約束した「使いやすさ」と「EFOツール」を超えたベンダー並みの協業体制で実現させた入力フォーム最適化の軌跡に迫る！ 申込フロー全体に課題があり、今より約10％もコンバージョン率は低かった ーフォームアシストを導入前の課題を教えて下さい。 20 […]
「お申し込みフォームの何が良くないのか？」分析したデータをもとに仮説検証、課題を可視化。 毎月継続した分析レポートを通じた、課題の寄り添い方を聞きました。 仮説検証から導いた課題を見直した結果、最大23.2ポイントのコンバージョン改善に成功 ーフォームアシストを導入した、きっかけを教えて下さい。 電力の小売全面自由化に伴い、2016年4月から電力小売事業に参入しました。 お申込みフォームは、その時 […]
三菱UFJフィナンシャル・グループの中核企業として、三菱UFJカードをはじめとする個人・企業向けのクレジットカードの発行や加盟店への決済システム導入、金融機関などからのカード発行業務の受託など、永年のビジネスで蓄積してきたノウハウや経験を活かし、多様な決済サービスを提供している三菱UFJニコス株式会社。 2019年からフォームアシストをお使いいただいていますが、新機能「ステップフォーム」の導入理由 […]
「For the Customers」という経営理念のもと、お客様の生活文化の向上に貢献すべく、ホームセンターとして住環境を改善する商品などを幅広く提供するカインズ社。 ホームセンター事業をメインに全国約201店舗（平成27年6月末現在）、売上高3900億円（平成27年2月期）とホームセンター業界でトップクラスの売上を誇る。 会員登録、ゲスト購入、かご落ち…課題満載でスタートしたオンラインショップ […]
菓子製造販売会社として創業。1982年には青汁の販売を開始し、テレビCMで有名になったキューサイ社。 2004年、ヒアルロン酸コラーゲン(現、ひざサポートコラーゲン)を発売、2009年にはオールインワン美容ジェルクリームのコラリッチを発売するなど、ヘルスケア事業の拡大、スキンケア事業への進出などによりお客様の健康と幸せを実感できるライフスタイルの創造へ貢献し続けている。 青汁「まず～い、もう一杯! […]
