ステップフォームとは？
ステップフォームとは、「いくつかのステップに分割した形式の入力フォーム」です。
従来のフォームは、すべての項目を1ページに表示するのが一般的でした。従来のフォームの場合、入力内容や項目数など全体像を把握した上で入力を進められる点がメリットです。
一方、多くの項目が一度に表示されるため、項目数の多さに圧倒され途中離脱のリスクが高まるというデメリットもありました。ステップフォームの場合、1ページあたりの項目が最小限であるため入力時の心理的負担を軽減しCV率改善の効果が期待できます。
ステップフォームのメリット
①：CV率改善を見込める
ステップフォームのメリット1つ目は、CV率の改善に繋がる点です。
従来のフォームの場合、一度に多くの入力を要求するため負担に感じ離脱する可能性が高まります。
一方、ステップフォームは1ページあたりの項目を最小限におさえて表示させるため、ユーザーの心理的負担を軽減します。また、情報を小分けに提示することにより、「次のステップへ進む」という小さな達成感を得ながら入力を進められるため、入力完了率の向上が期待されるのです。
②：装飾を施しやすい
ステップフォームのメリット2つ目は、装飾を施しやすいという点です。
従来のフォームではページ全体を簡潔に保つことが重要とされ、装飾が制限されていました。
ステップフォームは、1ページあたりの項目が少ないため、余白が増えデザインに幅をきかせやすいのが特徴です。視覚的な装飾やインタラクティブな要素を活用することで、ユーザーの関心を引きつけ入力を続けるモチベーションを高めることができます。
例えば、進捗状況を示すプログレスバーの導入がおすすめです。人は進捗を把握する事でタスクや目標を完遂する意欲が高まる傾向にあるからです。
プログレスバーやイラストを活用しているステップフォームの事例を2つ紹介します。
左）レバウェル看護｜転職サービスお申込みフォーム 参照＞＞https://kango-oshigoto.jp/
右）看護師ワーカー｜簡単登録フォーム 参照＞＞https://iryouworker.com/search/
③：データの精度向上
ステップフォームのメリット3つ目は、データの精度向上に寄与する点です。
従来のフォームは、大量の情報を一度に入力するため誤入力のリスクが高まります。
ステップフォームは、各ページごとに最低限の情報を求めるため、ユーザーは慎重に入力を行い誤入力が減少します。さらに、余白を活用して注意事項や入力のガイドラインを表示することができるため、入力時に注意すべき点を事前に把握しやすいのもステップフォームの利点です。
データの精度向上は、郵送物やメールの不着防止にもつながり事業者側の手間やコスト削減にも繋がります。
最適な画面分割数は？
最適なステップ数は入力フォームの種類や用途によって異なります。下記を目安に設計してみてください。
EC・サービス ・B2B ｜新規会員登録フォーム・購入・問い合わせ・資料請求フォーム⇒3～5分割
銀行・証券・保険・クレカ｜口座開設・ローン申し込み・保険加入用フォーム⇒15～25分割
ステップフォーム化するなら「フォームアシスト」
導入が簡単
現在のフォームを改修する必要はありません。専用のタグをサイトに設置するだけでステップフォームに変わります。
HTMLソースを操作する必要が無いため、専門知識が無い方や開発コストを抑えたい方にもすぐに運用いただけます！
EFO機能（入力補助機能）も導入可能
ステップフォームに変更するだけでもCV率改善は見込めますが、EFO機能（入力補助機能）を導入する事でさらなる効果を期待できます。
例えば、入力の進捗状況を表示するプログレスバーや、エラー発生時にアラートを出す機能がおすすめです。
フォームアシストは40種類以上の中から貴社の課題やフォームの特性に合わせて最適なEFO機能（入力補助機能）をご提案します。
EFO機能について知りたい方＞＞【業界別】入力フォームに導入すべきEFO機能一覧！
フォームアシストについて知りたい方＞＞フォームアシストのサービスページ
効果計測を丸投げできる
フォームアシストは専任の担当者が入力フォームの運用実績をレポーティングいたします。
ステップフォーム導入後「本当にCV率が改善したのか」「EFO機能を導入してエラーは減ったのか」など、ご担当者様が知りたい情報をまとめてご報告します。特にマーケティング担当者は、日々大量のコンテンツを分析し効果検証で忙しいはずです。入力フォームの事は弊社にお任せください。
もちろん、ご自身で流入数やCV率を確認できる管理画面もあります。すぐに結果を知りたい、日別の数字を把握したい場合にはレポートを待たずに専用の管理画面からチェックする事が可能です。
フォームアシストのステップフォーム導入事例
三菱UFJニコス株式会社様CV率が5％以上改善
三菱UFJニコス株式会社様は、「三菱ＵＦＪカード 入会申込フォーム」をステップフォームに変更後、約3か月でCV率が5％以上改善しています。
事例詳細＞＞入会フォーム改善の新機能！5%以上コンバージョン率を改善した「ステップフォーム」とは
フォームアシストは10年以上CV率改善のお手伝いをしてきました。画面分割数が多く難易度の高い入力フォームでも表の通り改善実績を出しています。
分割数の多いフォームを運営されている企業様も、反対にもっと画面数が少ない方も安心してご相談ください！
よくある質問
Q：EFO（入力フォーム最適化）とは何ですか？
A：EFOとは
Q：EFOでCVRが改善した事例を知りたいです
Q：EFO機能について知りたいです
A：【EFO機能一覧】入力フォームに導入したいオススメ20選！
Q：入力しやすいフォームとしにくい入力フォームの違いを知りたいです！
Q：EFO（入力フォーム最適化）の事例集やテクニックを知りたいです！
A：こちらから資料をダウンロードできます！CV率改善必勝テクニック集ダウンロード
